空调不制冷 “胎带”的毛病苏宁售后却不给换

发布时间:2016-11-02 21:57 发布:徐州旅游网 浏览:167

2012年5月1日在邳州苏宁购买美的空调,安装后没几天由于制冷效果差,我拨打苏宁售后电话报修。我的卧室空间不大,密封效果也可以,空调设定20度,空调运行了一夜室内还是温呼呼的,室温一直保持在28度左右。当时苏宁售后师傅过来简单看了一下,就说没事,美的空调这样属于正常。由于当时很少在新家住,也就没在意。没想到自己当时没在意,终于埋下一个隐患。

今年由于持续高温,我也经常在新家住。当再次使用空调的时候,空调出的是暖风,直接不制冷。当晚我就打苏宁售后电话报修,第二天师傅来检测说是空调“漏氟”,需要重新加“氟”才能重新制冷。次日,师傅来给我加好“氟”,试机后的制冷效果比当时新买的时候还要好很多。

可惜好景不长,过了没有2个小时,空调再次出的是暖风。我又再次打苏宁售后电话要求重新检测到底怎么回事,师傅来了之后,把内机,外机都拆掉检查。后来终于检测出结果,可是这个结果令我很震惊,也令我很生气。苏宁售后师傅说空调外机严重漏“氟”,是出厂胎带的。需要把空调外机拆开进行“电焊”。我当时就拒绝师傅的提议,我要找苏宁要求给我换机。但是当找苏宁协商的时候,苏宁直接说不能换机。

我就想问问苏宁电器,是谁给你的权利来欺骗消费者。是谁给你的权利把有质量问题的机子卖给消费者?凭什么你们质量检测不过关,要让我们消费者来买单?

发帖不是想博取眼球,也不是想炒作,只是想苏宁给我们消费者一个交代。如果苏宁不能给满意的交代。我将用法律的武器维护自己的权益。

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